Privacidade

Quem é responsável

site-modelo.pt é um serviço prestado por Ana Santos, NIF 247627259, que é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta página.

Para qualquer assunto aqui tratado, incluindo os pedidos descritos mais abaixo: geral@site-modelo.pt.

Não há cookies, e por isso não há banner

Nem neste site nem nos sites dos clientes é escrito seja o que for no seu equipamento — sem cookies, sem armazenamento local. Não é um detalhe de conformidade: é a razão pela qual nunca lhe aparece uma janela a pedir consentimento.

As estatísticas de visitas usam o Vercel Web Analytics, que conta páginas vistas sem identificar ninguém e sem escrever nada no browser. A etiqueta de publicidade da Google, quando carrega, arranca com o armazenamento negado em todas as categorias — o que significa que também ela não escreve cookies.

Quando pede um orçamento a uma empresa

Os sites dos negócios que alojamos têm um formulário de contacto. Nome, telefone, email e a mensagem que escrever. Servem para o negócio lhe responder, e mais nada.

Ao enviar acontecem duas coisas:

• Abre-se o WhatsApp do seu telemóvel com a mensagem já escrita, para si carregar em enviar. Quem manda é você — se fechar sem enviar, não seguiu mensagem nenhuma.
• O pedido fica gravado e é enviado por email ao dono do negócio, para não se perder caso feche o WhatsApp.

Esses dados são do negócio a quem escreveu, não nossos: nós somos quem aloja o site. Não são vendidos, não são partilhados com terceiros para fins de marketing, e não alimentam publicidade.

Quando nos contacta a nós

O formulário em site-modelo.pt envia-nos um email e nada mais — não fica em base de dados nenhuma. Respondemos, e a conversa vive na caixa de correio como qualquer outra.

Medição de anúncios, só nesta página

Quando alguém chega a site-modelo.pt vindo de um anúncio da Google, o endereço traz um identificador do clique. Guardamos esse identificador para saber que anúncios resultam em contactos reais.

O identificador refere-se ao clique, não a si: não vem com nome, email nem telefone, e não é usado para lhe mostrar publicidade nem para o reconhecer noutro sítio. Isto acontece apenas em site-modelo.pt. Os sites dos clientes não têm etiqueta de publicidade nenhuma — quem visita o site de um serralheiro não é medido por nós.

Se for cliente e pagar

Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do cartão ou do IBAN são introduzidos numa página da Stripe e nunca passam pelos nossos servidores — não os vemos e não os podemos ver. Do nosso lado ficam o nome, o email de faturação e o registo de que o pagamento entrou.

A gestão da subscrição — trocar o cartão, ver facturas, cancelar — faz-se em site-modelo.pt/conta, e o acesso é enviado por email para o endereço já registado.

Quem mais toca nestes dados

Só os serviços necessários para o site funcionar, e nenhum deles os usa para fins próprios:

• Vercel — aloja o site e conta as visitas.
• Supabase — a base de dados, alojada na União Europeia (Paris).
• Resend — envia os emails de aviso.
• ImprovMX — reencaminha o correio do domínio.
• Stripe — processa os pagamentos.
• Google — mede os anúncios, apenas em site-modelo.pt.

Quanto tempo fica

Os pedidos de orçamento ficam enquanto o negócio for cliente, porque são o histórico comercial dele. Os registos de pagamento ficam o tempo que a lei fiscal exige. Os identificadores de clique de anúncios são apagados ao fim de um ano — passado esse prazo não servem para medir nada.

O que pode exigir

Saber que dados seus existem, corrigi-los, apagá-los, recebê-los num ficheiro, ou opor-se a que sejam tratados. Escreva para geral@site-modelo.pt e tem resposta em 30 dias. Não precisa de justificar o pedido nem de usar fórmula nenhuma.

Se pedir a eliminação de um contacto que deixou no site de um negócio, encaminhamos o pedido para esse negócio, que é quem decide — e apagamos a nossa cópia.

Se achar que os seus dados foram mal tratados, pode reclamar à Comissão Nacional de Protecção de Dados.

Se isto mudar

Esta página muda quando o serviço mudar, e a data em baixo diz quando foi revista pela última vez. Alterações que afectem clientes são comunicadas por email antes de entrarem em vigor.

Última revisão: 24 de Agosto de 2026